En la actualidad la tecnología ha sido de gran relevancia para que las empresas optimicen sus servicios y los ayude a crecer, es por eso que hoy te dejamos 5 motivos eficaces para invertir en un buen sistema de software:

1. Eficiencia: hace más eficiente los procesos y ayuda a reducir gran cantidad de trabajo y errores.

2. Rapidez: en la actualidad es muy importante avanzar de manera rápida
aumentando el nivel de ingresos.

3. Innovación: este es un punto crucial para la empresa, cada día se van
actualizando los sistemas, por lo que es importante mantenerte al día en nuevas tecnologías.

4. Competencia: mantener una ventaja ante la competencia es importante, por lo que invertir en tecnología te permitirá desarrollar procesos, avanzar y no quedarte atrás.

5. Gastos: la tecnología implica una cantidad de gastos que a lo largo del tiempo terminaras ahorrando dinero.

Si necesitas asesoramiento no dudes en contactarnos

[email protected]

El brote de Coronavirus en el País obliga a muchos empleados a trabajar desde casa, ¿puede su organización mantenerse productiva y segura?

Original: WeliveSecurity, Traducido por People Apps

El brote de coronavirus (COVID-19) ha sido oficialmente clasificado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una pandemia, lo que significa que la infección se está acelerando en varios países al mismo tiempo. Los Estados Unidos de América han declarado prohibiciones de viaje en 28 países europeos, muchos países han cerrado escuelas y universidades, y se han detenido grandes reuniones de personas.

Las compañías de alto perfil como Google y Microsoft están alentando u ordenando que el personal adopte una política de trabajo desde el hogar. (Work From Home)  Para las empresas tecnológicas modernas, la infraestructura y la política necesarias para el trabajo remoto ya están establecidas y la gran mayoría de los miembros del personal probablemente ya sean usuarios de computadoras portátiles.

Sin embargo, para muchas empresas y organizaciones más pequeñas, es probable que la situación sea muy diferente. El trabajo remoto probablemente se limita a unos pocos, y de manera realista principalmente para el correo electrónico y otros sistemas no operativos.  El sector educativo es un buen ejemplo: las universidades han estado ofreciendo educación a distancia como una característica durante algún tiempo, mientras que las escuelas secundarias y otras dependen principalmente del personal y los alumnos que están en el lugar para aprender. Los equipos administrativos y de operaciones de la escuela también deben considerarse, ya que es poco probable que sean trabajadores móviles y puedan estar utilizando dispositivos de escritorio en lugar de computadoras portátiles.

La división de la organización en unos pocos grupos con diferentes requisitos y el tratamiento de las necesidades de cada uno para lograr el éxodo masivo puede parecer un enfoque simplista, pero probablemente sea esencial dada la urgencia en algunos casos. Usando la educación como ejemplo, hay estudiantes (los clientes), docentes, administración y operaciones. La escuela no puede funcionar sin una participación significativa de los estudiantes, los maestros al menos necesitan instalaciones de conferencias virtuales y los equipos de administración necesitan acceso a la red, y esto es lo mínimo.

Para ser productivo, hay requisitos comunes que todos los trabajadores remotos necesitan. Como alguien que ha trabajado de forma remota durante la mayor parte de su vida laboral, puedo dar fe de los dos últimos:

• Un ordenador
• Una buena conexión a internet
• Aplicaciones de chat y conferencia
• Un espacio de trabajo dedicado (preferido)
• Opcionalmente un teléfono
• Automotivación y disciplina
• Una rutina estricta

¿Por qué el teléfono es opcional? En el entorno actual puede no ser necesario, especialmente porque la mayoría de las aplicaciones de chat permiten llamadas directas. La necesidad de un teléfono puede ser un requisito comercial en lugar de un dispositivo esencial.

Es importante destacar que las empresas y organizaciones también deben prepararse a sí mismas y a sus empleados para los mayores riesgos de ciberseguridad asociados con el trabajo remoto. ¿Cuáles son algunos de los desafíos que deben abordarse?

Seguridad física de los dispositivos de la empresa.

Los empleados expondrán los dispositivos de la empresa a un mayor riesgo a medida que abandonen la seguridad del lugar de trabajo. Como empleado remoto, a menudo me llevo a la biblioteca pública para trabajar; hay espacios de trabajo compartidos e individuales y es una forma de socialización. Los dispositivos deben protegerse contra pérdidas y robos con opciones como:

• El cifrado de disco completo garantiza que incluso si el dispositivo cae en las manos equivocadas, no se puede acceder a los datos de la compañía.
• Cierre sesión cuando no esté en uso, tanto en casa como en lugares públicos. Un niño curioso que envía accidentalmente un correo electrónico al jefe o al cliente se evita fácilmente, ya que limita la oportunidad de que alguien acceda a la máquina mientras le da la espalda a la cafetería local.
• Política de contraseña segura: aplique contraseñas en el arranque, establezca tiempos de espera de inactividad y prohíba las notas adhesivas con contraseñas: ¡la gente todavía hace esto!
• Nunca deje el dispositivo desatendido o en exhibición pública. Si está en el auto, entonces debería estar en la cajuela.

¿Qué hay en el entorno tecnológico del hogar?

Solicite a los empleados que auditen las vulnerabilidades de su propio entorno doméstico antes de conectar los dispositivos de trabajo. Hay revelaciones continuas sobre dispositivos vulnerables de Internet de las cosas (IoT), y este es un excelente momento para que los empleados tomen medidas para asegurarlos con contraseñas seguras y actualizar su firmware / software a las últimas versiones.

Considere la posibilidad de promocionar, o incluso exigir, el uso de una aplicación de monitoreo doméstico conectada antes de permitir que los dispositivos de trabajo se conecten a las redes domésticas. El escaneo o monitoreo resaltará los dispositivos con vulnerabilidades conocidas, software o firmware obsoleto o contraseñas predeterminadas que deben cambiarse.

Acceso a la red y sistemas de la compañía.

Establezca si el empleado necesita acceso a la red interna de la organización o simplemente acceso a servicios y correo electrónico basados ​​en la nube. Y tenga en cuenta si debe otorgarse el mismo nivel de acceso a los datos confidenciales disfrutados en el sitio cuando el empleado está fuera del sitio.

• Si se necesita acceso a la red interna de la organización:
  • Recomiendo que esto solo se logre desde un dispositivo propiedad de la organización para que el control total del dispositivo de conexión esté bajo la administración del equipo de seguridad tecnológica y de TI.
  • Utilice siempre una VPN para conectar trabajadores remotos a la red interna de la organización. Esto evita ataques de hombre en el medio desde ubicaciones remotas: recuerde que dado que ahora está trabajando desde su casa, el tráfico ahora fluye por las redes públicas.
  • Controle el uso de dispositivos externos como almacenamiento USB y dispositivos periféricos.
• Permitir el acceso a servicios de correo electrónico y en la nube desde el propio dispositivo de un empleado:
  • Aplique la misma política de seguridad de punto final para antimalware, firewalls, etc. que con un dispositivo administrado por la organización. Si es necesario, proporcione al empleado una licencia para las mismas soluciones utilizadas en los dispositivos propiedad de la organización. Si necesita licencias adicionales, póngase en contacto con el proveedor. Pueden tener soluciones para cubrirlo a través de este evento sin precedentes.
  • Limite la capacidad de almacenar, descargar o copiar datos. Una violación de datos puede ocurrir desde cualquier dispositivo que contenga datos confidenciales de la compañía.
  • Considere el uso de máquinas virtuales para proporcionar acceso: esto mantiene al empleado en un entorno controlado y limita la exposición de la red de la empresa al entorno doméstico. Esto puede ser más complejo de configurar, pero podría ser una solución superior a largo plazo.
• La autenticación multifactorial (MFA) garantiza que el acceso, ya sea a servicios basados ​​en la nube o acceso completo a la red, sea solo por usuarios autorizados. Siempre que sea posible, use un sistema basado en aplicaciones o un token de hardware físico para generar códigos únicos que otorguen acceso autenticado. Como puede haber presión de tiempo para implementar una solución, una solución basada en aplicaciones elimina la necesidad de adquirir y distribuir hardware. Los sistemas basados ​​en aplicaciones proporcionan una mayor seguridad que los mensajes SMS, especialmente si el dispositivo utilizado para recibir los códigos no es un dispositivo administrado por la organización y podría estar sujeto a un ataque de intercambio de SIM.

Herramientas colaborativas y procesos de autorización.

Puede parecer extraño poner estos dos elementos bajo el mismo título, pero uno puede ayudar a prevenir problemas con el otro.

• Proporcione acceso a sistemas de chat, video y conferencias para que los empleados puedan comunicarse entre sí. Esto proporciona las herramientas de productividad necesarias y ayuda a los empleados a mantenerse sociales con sus colegas.
• Use las herramientas de colaboración para protegerse contra instrucciones o transacciones no autorizadas. Es probable que los ciberdelincuentes aprovechen la oportunidad de las fuerzas de trabajo ubicadas de forma remota para lanzar ataques de Business Email Compromise (BEC) . Aquí es donde un mal actor envía una demanda urgente falsa, solicitando la transferencia urgente de fondos, sin la capacidad de validar la solicitud en persona. Asegúrese de utilizar los sistemas de videoconferencia / chat como parte formal del sistema de aprobación para que la validación se realice “en persona”, incluso cuando sea remota.

Formación

Según mi otro blog reciente, hay numerosas estafas de COVID-19 en circulación, que conducen a máscaras faciales, vacunas y desinformación. Cuando los empleados son reubicados fuera del lugar de trabajo y colocados en la atmósfera más informal de trabajar desde casa, pueden considerar hacer clic en los enlaces, ya que no hay colegas que puedan verlos viendo ese video divertido o visitando una página web.

La capacitación en concientización sobre seguridad cibernética suele ser un requisito anual para los empleados. Sería prudente ofrecer un repaso para ayudar a evitar el elemento humano que los ciberdelincuentes intentan explotar. Considere ejecutar una campaña y un requisito de capacitación antes de que el empleado comience a trabajar de forma remota … o tan pronto como sea posible a partir de entonces.

Apoyo y gestión de crisis.

En la prisa por proporcionar acceso remoto, no sacrifique la ciberseguridad o la capacidad de administrar sistemas y dispositivos. La capacidad de apoyar a los usuarios de forma remota será esencial para garantizar un funcionamiento sin problemas, especialmente si los usuarios quedan en cuarentena debido a problemas de salud. Los trabajadores remotos deben tener protocolos de comunicación claros para el soporte de TI y para la gestión de crisis si encuentran problemas inusuales o sospechosos que podrían ser el resultado de una violación.

Existen, por supuesto, consideraciones adicionales desde una perspectiva tecnológica; por ejemplo, eliminar o limitar el uso de RDP, como se detalla en una reciente publicación de blog de mi colega Aryeh Goretsky .

Más allá de la tecnología y los procesos funcionales, existen otros factores clave para un trabajo remoto efectivo:

• Comunicación: considere realizar llamadas en equipo una vez al día, informar a las personas sobre el estado y darles a todos la oportunidad de compartir experiencias y problemas.
• Capacidad de respuesta: el trabajo remoto no es lo mismo que trabajar en un entorno de oficina. Establezca pautas claras de qué tan rápido se espera que un trabajador remoto responda a una solicitud, dependiendo del tipo de comunicación, correo electrónico, Slack, invitaciones de calendario, etc.
• Informes: los gerentes de línea deben implementar procedimientos que les permitan determinar si los trabajadores remotos están haciendo el trabajo: reuniones grupales obligatorias, colaboración en equipo, informes diarios / semanales / mensuales.
• Horario de trabajo: acuerde un método de activación y desactivación, incluso si es tan simple como un chat grupal en equipo y miembros que dicen buenos días cuando comienzan su día.
• Salud y seguridad: ¿deben llevarse a casa los teclados ergonómicos de la oficina para proporcionar la misma comodidad a la que están acostumbrados los empleados? Trabajar desde casa no elimina la responsabilidad de proporcionar un buen ambiente de trabajo.
• Responsabilidad: garantice la cobertura de los activos de la empresa mientras esté en posesión del empleado.
• Soporte técnico: distribuya los datos de contacto: todos los trabajadores remotos deben saber cómo obtener ayuda cuando sea necesario.
• Socialización: reúna a los trabajadores remotos, especialmente de manera virtual. La interacción social es una parte importante de la motivación y aumenta la productividad. Considere un esquema de amigo o mentor para que cada empleado esté emparejado y pueda resolver problemas, desahogarse, compartir o socializar virtualmente.
• Accesibilidad: establezca una política de gestión de puertas abiertas virtuales, tal como la hay en la oficina. Asegúrese de que las personas sean accesibles y se puedan involucrar fácilmente.

No asuma que todos los empleados pueden cambiar al trabajo remoto de manera efectiva y con poca asistencia u orientación. El hogar no es la oficina y pueden necesitar una ayuda considerable para adaptarse.

Filosóficamente, es posible que el mundo nunca vuelva a ser el mismo, ya que este mandato de trabajo remoto masivo podría resultar ser un experimento social / laboral que pocas empresas hubieran emprendido en tal escala. ¿Alguna vez volveremos a nuestra oficina de la misma manera?

People Apps, cómo Expertos en transformación Digital podemos ayudarle a que su empresa no se paralice ante estas situaciones y pueda sacar el máximo potencial haciendo uso de la tecnología, de forma segura y confiable. Escribanos a [email protected] para recibir implementación, asesoría y soporte.

Las operaciones comerciales evolucionan constantemente y el software como servicio ha dado un gran salto en la dirección correcta.

Con la rápida expansión e implementación de tecnología, las pequeñas empresas tienen la oportunidad de adoptar la última tecnología para optimizar su modelo de negocio. 

Sí se implementa la tecnología correcta en el lugar correcto, puede ayudar a mitigar los gastos operativos, al tiempo que maximiza la productividad empresarial. Cada vez más, las pequeñas y medianas empresas están recurriendo a software basado en la nube para impulsar sus negocios. Pero muchos también están allí, que aún dudan en mudarse, preocupados por el costo y la seguridad de los datos. La ventaja de SaaS (software como servicio) se puede ver claramente en los últimos años. La computación en la nube , especialmente el software como servicio, se ha convertido en la mejor manera para que las empresas, tanto grandes como pequeñas, obtengan una ventaja competitiva a través de la adopción de la nube.

La migración del sistema de TI tradicional a la nube está aumentando lenta y constantemente. Un informe de investigación de Gartner muestra que $111 mil millones de gastos en TI se han desplazado a la nube desde las instalaciones y aumentarán a $ 216 mil millones para 2020. Muchas organizaciones de TI están adoptando “Estrategias de Cloud-First” como base para mantenerse relevantes en un proceso rápido.  

Antes de comprender lo que la integración SaaS puede hacer por usted y su empresa, debe comprender ¿qué es?.  SaaS es el uso de un software que permite a las empresas acceder a sus funciones a través de un portal web que se puede utilizar en cualquier lugar. Ante estos cambios People Apps ofrece varias soluciones SaaS para diferentes tipos de negocios.  Aquí en este artículo, vamos a discutir cómo una solución SaaS puede cambiar la forma en que hace negocios.

Una oportunidad para competir

“Las pequeñas empresas se están moviendo hacia la tecnología en la nube” e implementando soluciones SaaS para ayudar a que su negocio crezca y escale sus operaciones, manteniendo al mínimo el costo de TI, los gastos generales de infraestructura, el costo relacionado con recursos adicionales y los desafíos de gestión de inventario.

Cuando se trata de adquirir cuota de mercado y ganar clientes, las pequeñas empresas quedaron relegadas a un segundo plano a medida que los jugadores más grandes gozaban de un monopolio. Pero, el escenario ha cambiado desde la última década. Las pequeñas empresas están capturando lentamente la cuota de mercado y las nuevas empresas se están convirtiendo en las mayores amenazas para los grandes jugadores. Los servicios SaaS basados ​​en la nube están cambiando todo eso.  Saas dió una oportunidad a las pequeñas y medianas empresas para competir en el mercado y ganar su parte de clientes.

“Con la nube, las personas y las pequeñas empresas pueden chasquear los dedos e instantáneamente configurar servicios de clase empresarial“

People Apps

Flujo de ingresos optimizado

El flujo de ingresos es el alma de cualquier negocio. Pero en el caso de una empresa nueva o de pequeña escala, el flujo constante de ingresos es muy importante. Cualquier cosa que restrinja el flujo libre de ingresos, particularmente en los primeros días del negocio, puede ser desastroso.

Las pequeñas empresas están eligiendo soluciones SaaS basadas en la nube en lugar de un sistema ERP local que requiere una gran cantidad de costos iniciales y de hardware. Tiene mucho más sentido adoptar soluciones en la nube, que le darán la oportunidad de ampliar o reducir funciones en el futuro. En la actualidad la estrategia de negocios es elegir la mejor forma de avanzar sin comprometer el flujo de efectivo.

SaaS basado en la nube puede tratarse como un gasto relativamente menor que puede tratarse de manera oportuna y predecible. Se asegurará de minimizar todos los costos operativos y brindará la oportunidad de optimizar el flujo de ingresos.

Características impresionantes

¿Qué puede hacer que sus recursos sean más productivos? ¿Qué puede hacer que su modelo de negocio sea más eficiente? Las funciones integradas de su aplicación empresarial son la mejor respuesta para esto. Proporcionará a su fuerza laboral la oportunidad de realizar su tarea diaria de una manera libre de problemas.

Nuestras plataformas en la nube siempre presentan nuevas características innovadoras e información optimizada para uso interno y externo para sus clientes, socios, proveedores, etc. Las aplicaciones comerciales tradicionales requieren actualizaciones manuales y una inversión considerable.

Las soluciónes empresarial SaaS le permiten recibir actualizaciones de software y nuevas funcionalidades tan pronto como se publiquen. Esto mejorará la eficiencia y le dará las últimas ideas de negocios. Las soluciones SaaS se actualizan automáticamente para que sus datos sean más seguros y utilizables. Corrige automáticamente todos los errores y hace que el sistema sea perfecto. También puede comenzar a usar las nuevas funciones de inmediato. Las soluciones SaaS le permitirán tener una visión vertical y horizontal de todos sus procesos comerciales, lo que ayudará a encontrar las soluciones correctas para los problemas comerciales.

El crecimiento del negocio ahora está siendo impulsado por la velocidad del cambio tecnológico y las últimas características de las aplicaciones, y el hecho es que las soluciones de software tradicionales están cada vez más rezagadas. Las tablas han cambiado oficialmente. Necesita ser uno de los primeros en adoptar este tipo de solución.

Acceso remoto

Como no necesita ninguna instalación de software o hardware, configuración o actualización manual, las empresas pueden comenzar de inmediato. Necesitan inscribirse en el servicio y darle acceso a la persona adecuada. A partir de ahí, todo el proceso de negocio se ejecuta desde la nube. Todos los recursos asignados pueden acceder a los datos y todos los departamentos pueden integrarse. El acceso es remoto y puede estar disponible instantáneamente desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.

Los modelos de negocio SaaS generalmente se basan en suscripciones y no solo permiten la escalabilidad sino también soluciones a medida para sus necesidades específicas . Una inversión inicial muy mínima y un menor costo de hardware hacen que SaaS sea más popular entre las unidades de negocios. Siempre que lo desee, puede agregar / eliminar usuarios y también puede controlar todas las funcionalidades del negocio. Esto ahorra tiempo, costos y reduce increíblemente sus riesgos de inversión.

Como proveedor de soluciones SaaS premium , People Apps asume la responsabilidad de la infraestructura, el rendimiento, la escalabilidad y la seguridad, lo que le permite concentrarse en su trabajo principal, establecer estrategias comerciales, centrarse en más ventas y la felicidad del cliente sin preocuparse por asuntos no comerciales.

Seguridad de datos

La seguridad de los datos en la plataforma en la nube es una de las mayores preocupaciones cuando se trata de almacenar datos comerciales. Muchos líderes empresariales piensan que los datos pueden ser eliminados o robados de la plataforma en la nube o que los servidores pueden dañarse y el hardware virtual puede destruirse y peor aún si alguna de estas situaciones ocurrieran, podría hasta ser devastador para el negocio.

Pero, con los sistemas SaaS basados ​​en la nube, todos los datos se almacenan de forma segura en los servidores del proveedor de servicios. No hay temor a la pérdida de datos si ocurre un desastre imprevisto en las instalaciones físicas de su negocio. Este podrá funcionar y sus datos estarán seguros. SaaS ofrece a las empresas la oportunidad de proteger sus datos comerciales de posibles desastres y les permite optimizar sus procesos comerciales.

Las aplicaciones SaaS se implementan muy rápidamente, sin ninguna gestión de infraestructura o mantenimiento. Estas aplicaciones son potentes, eficientes y totalmente funcionales que pueden ser utilizadas directamente por el equipo comercial todos los días sin depender del departamento de TI.

Las soluciones SaaS basadas en la nube tienen una gran demanda, ya que tienen un precio por suscripción y tienen una clara cantidad de ventajas comerciales. Por otra parte las aplicaciones comerciales tradicionales están desapareciendo lentamente de los planes de TI actuales de muchas compañías. La capacidad de despliegue rápido y la gama de capacidades con menor riesgo de inversión ha hecho que las soluciones SaaS sean la primera opción para muchos gerentes de negocios. Las empresas buscan continuamente soluciones que puedan cumplir los requisitos de la organización con seguridad de datos de alta prioridad, y por eso los departamentos de TI eligen las soluciones SaaS que mejor se adaptan en este caso.

People Apps es la primera empresa de software As a Service en Centroamérica , siendo proveedores de servicios en la nube para muchos clientes globales. Nuestras soluciones son específicas y se adaptan a los requerimientos de la industria, robustas y rentables. Estas se basan en SaaS personalizadas, siendo más rápidas y a la vez se pueden implementar rápidamente con un costo inicial más bajo y de cero riesgos. 

¿Tienen procesos manuales rutinarios y tediosos en su empresa?, ¿Sabe que con la ayuda de un software puede optimizar su empresa? ¿Le gustaría aumentar la productividad e implementar una Solución de Software As a Service?  Haga clic aquí  para contactar a uno de nuestros colaboradores.